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1.多項選擇題：

1、根據(jù)《保險代理機構管理規(guī)定》規(guī)定，非保險代理業(yè)務人員辦理業(yè)務時應當采取的下列措施是（四）。 23次

A.向客戶出示客戶通知信

B．向投保人明確說明保險合同中包含免責條款等

C.根據(jù)客戶要求說明代理費的收取方式及比例

D.根據(jù)客戶要求提供其他客戶的保險信息以供參考

2. 所有從業(yè)人員在其職業(yè)活動中應遵循的行為準則稱為（A）。 22次

A. 職業(yè)道德B. 行為準則

C.專業(yè)標準D.專業(yè)標準

3、有利于當事人增進相互了解、加強相互信任、圓滿解決爭議、繼續(xù)履行合同的爭議處理方法是（A）。 21次

A. 談判 B. 和解 C. 訴訟D.仲裁

4． 根據(jù)《保險代理機構管理規(guī)定》，保險代理機構在經(jīng)營過程中對保險費收入應當采取的管理措施是（二）。 14次

一、保險代理機構將收取的保險費記入營業(yè)收入專戶，不得挪用專款。

B．保險代理機構要求代收的保險費記入保險代理機構收款賬戶，不得挪用。

C、保險代理機構將代收的保險費記入保險監(jiān)管部門的專用賬戶，分為收入和支出兩條線。

D.保險公司收取保險費，存入保險公司專用賬戶。 保險機構沒有獨立賬戶。

5、分紅保險采用固定死亡率時保險代理人資格考試試題，不計入分紅保險賬戶的收入和支出項目包括（C）。 14次

A. 傭金費用B. 保險費繳納

C. 額外保費收入 D. 管理費用

六、根據(jù)《保險代理機構管理規(guī)定》，保險代理機構與代理保險公司的代理關系終止后，未交付保險代理機構提供的各類單證、資料的保險費收取的處理辦法代理保險公司（D）。 P366 第 98 條； 13次

A、保險代理機構自代理關系終止之日起，立即將被代理保險公司提供的各種文件、資料及未交付的保險費交付被代理保險公司。

B、保險代理機構自代理關系終止之日起，立即將代理保險公司提供的各類文件、資料交付代理保險公司，未交付的保險費退還給投保人。

C.自代理關系終止之日起30日內(nèi)，保險代理機構將代理保險公司提供的各類文件、資料交付代理保險公司，未交付的保險費退還給投保人。

D、代理關系終止之日起30日內(nèi)，保險代理機構將代理保險公司提供的各類文件、資料及未交付的保險費交付代理保險公司。

7． 某市民賈某被宣告死亡后，其姐姐繼承的兩套房子因經(jīng)濟拮據(jù)，被賣給了市民B。 但賈在被宣告死亡兩年后再次出現(xiàn)，法院推翻了他的死亡宣告。 那么，根據(jù)民法通則的規(guī)定，對這兩套房子的處理意見為（D）。 13次

A. BA免費退貨A無權要求退貨

CB退回A，A退款給B

D、代理關系終止之日起30日內(nèi)，保險代理機構將代理保險公司提供的各類文件、資料及未交付的保險費交付代理保險公司。

8. 受益人獲得用益物權的唯一途徑是(C)。 12次

A.依法確定 B.血緣關系確定

C.通過保險合同指定被保險人或投保人 D.由經(jīng)濟利益決定

九、我國反不正當競爭法規(guī)定，經(jīng)營者不得采用不正當手段從事市場交易，損害競爭對手。 該法列出的不公平手段之一是（B）。 P366 第 5 條； 12次

A. 用好產(chǎn)品更換有缺陷的產(chǎn)品 B. 使用他人的商業(yè)名稱或未經(jīng)授權的名稱

C. 生產(chǎn)淘汰產(chǎn)品 D. 偽造檢疫結果

十、參加保險代理從業(yè)人員資格考試并通過考試的，需符合基本條件（一）之一，才能取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的《從業(yè)資格證書》。

A. 具有完全民事行為能力 B. 具有限制民事行為能力

C. 具有完全民事權利能力 D. 具有限制民事權利能力

11、勤勉盡責的職業(yè)道德要求保險代理從業(yè)人員忠誠服務（A）。 12次

A. 所屬機構 B. 代表保險公司

C.地方保險監(jiān)管機構 D.地方保險協(xié)會

12. 在分紅保險中，低價精算假設通常是保守的。 就死亡率因素而言，“保守”的表現(xiàn)是（A）。 12次

A. 提高預定死亡率 B. 降低預定死亡率

C. 增加實際死亡率 D. 降低實際死亡率

13． 根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，公民或者法人設立、變更或者終止民事權利和民事義務的合法行為稱為（C）。 12次

A.民事合同行為B.經(jīng)濟合同行為

C. 民事法律行為 D. 刑事法律行為

14． 長期護理保險中，免責期限與保費的關系為（B）。 P269； 12次

A. 豁免期越短，保費越低 B. 豁免期越短，保費越高

C. 豁免期越長，保險費越高 D. 豁免期長短和保險費

15、根據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定，消費者協(xié)會履行的職能之一是（D）。 11次

A.參與制造企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的制定

B．受理經(jīng)營者投訴，并對投訴進行調(diào)查、調(diào)解

C.參與銷售公司市場開發(fā)計劃的制定

D.損害消費者合法權益的行為

十六、根據(jù)我國機動車輛保險條款的規(guī)定，有下列情形之一的，免除車輛損失保險責任： （三）． P170； 11次

AA輪胎爆裂導致受保車輛撞上樹木，造成身體損壞

B．被保險車輛所載貨物與房屋相撞，損壞車體，造成車輛損失。

C.被保險車輛所載貨物若自撞保險代理人資格考試試題，將造成車輛損壞。

D.被保險車輛在行駛過程中與地面平行墜落，造成車輛損壞。

17、在壽險業(yè)務流程中，與均衡保費定期保險相比，增保定期保險退保率格局為（C）P244； 11次

A.平衡保費定期保險的退保率高于增量保費定期保險的退保率

B．平衡保費定期保險的退保率等于增量保費定期保險的退保率

C.平衡保費定期保險的退保率低于增量保費定期保險的退保率

D.平衡保費定期保險的退保率高于或等于增量保費定期保險的退保率

18、目前我國生長季節(jié)農(nóng)作物保險提供的保險種類包括（B）。 11次

A.果樹產(chǎn)量保險B.小麥種植保險

C.水稻產(chǎn)量保險D.烤煙水災保險

十九、從監(jiān)管對象來看，保險業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可分為兩類，即（一）類。 10倍

A.機構會員行為規(guī)則和從業(yè)人員行為規(guī)則

B．規(guī)范從業(yè)人員行為規(guī)則和規(guī)范消費者行為規(guī)則

C.機構會員行為規(guī)則和非機構會員行為規(guī)則

D.機構會員行為規(guī)則和消費者行為規(guī)則

【匯澤溫馨提示】自1992年起，國內(nèi)大部分保險公司推廣了美國AIA上海分公司率先采用的個人壽險代理人營銷體系。 個人營銷體系的快速發(fā)展，對壽險市場的發(fā)展和保險理念的普及起到了積極的作用。 目前，我國有150萬壽險銷售人員。

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