更新時間：2021-08-10 12:52:11作者：admin2
建議跟你的老師齊心協(xié)力共渡難關(guān)。你想啊！不是機構(gòu)不想開課，真的是特殊時期，特殊要求。為了大家都活下去，為了不久的將來一切恢復(fù)正常后，你孩子還得去培訓(xùn)機構(gòu)（文化或者藝術(shù)課），別把培訓(xùn)機構(gòu)和老師傷了。你需要他們的時候，他們在，你不痛快了就讓他們死。等你有一天再想找他們幫助你孩子時，他們卻已不在。你覺得對我們的孩子有好處嗎？特殊時期中國每個人都要堅強的走下去，活下來，要抱團，要互相諒解，讓中國人笑到最后！
我是野豬，我來回答
俗話說：見面三分親。因為疫情，銷售人員無法和客戶見面，因此擔(dān)心客情關(guān)系變淡。我覺得大可不必，因為客戶也可以理解，此時強行上門，反而容易讓客戶反感，產(chǎn)生“這個人要錢不要命，雖遠(yuǎn)必誅”的心理。所以我覺得疫情中，銷售開發(fā)維護(hù)客戶做好以下兩點即可：
第一、可以每天通過微信給客戶通報疫情，特別是客戶所在區(qū)域的疫情
人性都是自私的，人最關(guān)心的往往就是自己。無論一個人標(biāo)榜自己是多么的大公無私，給他看看自己的集體照，他看的第一個人一定是自己，而不是別人。因此，我們只要關(guān)心客戶最關(guān)心的即可。疫情時期，客戶最關(guān)心的一定是他自己和他的家人感染病毒的概率大不大。所以，找到客戶所在區(qū)域的疫情狀況并通報給客戶，客戶一定不會反感。
現(xiàn)在銷售服務(wù)都講究個性化服務(wù)，因此不要僅僅只通報那種國家每天通報的省、市疫情情況，應(yīng)該盡量細(xì)化，找到客戶所在區(qū)域，甚至街道、小區(qū)的疫情通報，如果是客戶小區(qū)附近的樓盤、街道、超市等等發(fā)現(xiàn)了疫情，應(yīng)該第一時間提醒客戶，不要前往這些區(qū)域，以免增加感染的風(fēng)險。如果你有防疫產(chǎn)品的購買通道，那就更好了，可以幫助客戶購買，他一定會很承你的情。
第二、適時通過微信給客戶發(fā)放你這個行業(yè)、產(chǎn)品的變化情況
聯(lián)系客戶的目的就是獲得客戶的認(rèn)可，最終成交。因此你所在的行業(yè)、公司、產(chǎn)品有什么變化應(yīng)該第一時間通知客戶，讓客戶掌握這些信息，繼而會產(chǎn)生“這個人不錯，挺實在的，不會什么都不說，讓我悶在葫蘆里”。例如、受到疫情影響，你所在行業(yè)、公司、發(fā)生了哪些變化，又使用了哪些方法來應(yīng)對？
以我所在行業(yè)舉例：我是干保險的，疫情發(fā)生后，公司延遲了復(fù)工時間，同時捐贈了多少金額？多少物資？多少保險？截止目前，賠付了多少人次、多少保額？為應(yīng)對疫情、公司開通了綠色線上通道，確保客戶24消失可以報案、而且還推出了為應(yīng)對疫情的“新冠肺炎險”以及線上辦理的方法和流程。事實上，我覺得效果非常好，已有多位客戶跟我簽單。
最后，強調(diào)一下，客戶不是傻子，你和他聯(lián)系，他肯定知道你想干什么。因此，即使是微信聯(lián)系，也不要沒事總給客戶發(fā)送微信，客戶會感到厭煩；也不要期盼客戶一定會回復(fù)。這樣做的目的就是為了讓客戶記住你，當(dāng)客戶有需求的時候，一定會找你。
我是野豬，回答完畢